Widerrufsbelehrung

Das Reading-Guthaben kaufst du über unseren Bestellabwickler Digistore24 GmbH(St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim). Der Kaufvertrag kommt dort zustande, weshalb im Bestellprozess die Widerrufsbelehrung von Digistore24 angezeigt wird — sie ist für deinen Kauf maßgeblich.

Die nachfolgende Belehrung fassen wir für dich zusammen, damit du die wichtigsten Punkte auch hier nachlesen kannst, und sie gilt für Verträge, die du unmittelbar mit uns schließt.

Wichtig vorweg: Bei digitalen Inhalten wie deinem Reading erlischt dieses Recht mit dem Kauf, weil der Zugang sofort freigeschaltet wird. Der Abschnitt „Wann das Widerrufsrecht erlischt" weiter unten erklärt, wie das zusammenhängt — bitte lies ihn mit.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Victoria Götz — THE MANDOU
Am Stadtgarten 4
71032 Böblingen
E-Mail: victoria@themandou.world

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte werden dir dafür nicht berechnet.

Dein Reading ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Für solche Inhalte gilt § 356 Abs. 5 BGB: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

Praktisch heißt das: Beide Zustimmungen holen wir im Bestellprozess bei Digistore24 ein, und dein Zugang wird unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet. Damit beginnt die Ausführung im Moment des Kaufs — und das Widerrufsrecht erlischt in diesem Moment. Eine vierzehntägige Rückgabemöglichkeit besteht danach nicht mehr.

Wenn du dieser vorzeitigen Ausführung im Bestellprozess nicht zustimmst, bleibt dein Widerrufsrecht bestehen — dann können wir den Zugang allerdings erst nach Ablauf der Widerrufsfrist freischalten.

Unabhängig von der Rechtslage: Wenn dich nach dem Kauf etwas grundlegend stört, schreib uns. Wir sehen uns jeden Fall einzeln an und erstatten aus Kulanz, wenn ein triftiger Grund vorliegt und du ihn uns nennst — etwa ein versehentlicher Doppelkauf oder ein technisches Problem, das wir nicht beheben konnten.

Das ist eine freiwillige Leistung und kein Anspruch: Aus einer Erstattung im Einzelfall folgt kein Recht darauf in anderen Fällen. Melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, damit wir den Vorgang noch nachvollziehen können.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Eine formlose Nachricht genügt aber ebenso.

Die E-Mail-Adresse ist hier bewusst umschrieben, um sie vor automatisiertem Auslesen zu schützen. Die anklickbare Adresse findest du oben im Abschnitt „Widerrufsrecht".